Hello Kitty cat snow globe/the snow-cat and snowman :

Delivery Method      

Small QTY : UPS DHL FEDEX 

Large QTY : Seaway , Airway

We will respond to you within 24 hours upon receiving your complaint in our working days (Monday to Saturday). 

It will help us to help you to get quick response to your complaint if you indicate the details of your complaint, 

such as the pictures of the problems or faulty products, faulty qty and so on.

When you have made a complaint to us, we will:

• Investigate your complaint;
• Inform you of our findings;
• Where we are at fault, try and put thing right to your satisfaction;
• If necessary, review our procedures or services to avoid the problem occurring again

Q:  Are you direct manufacturer?

A:  Yes,we are direct manufacturer and have rich experience in this area.

      We are specialized in the polyresin products for over 10 years.

Q:  Can you make products as custom design? 

A:  Yes,we make as your design .You just need to provide your artwork and cutting lines.