1.The supplier provide all the machinery and equipment can meet the requirements of agreement and the corresponding standards.

2. Main parts warranty for one year, unit electric parts warranty half a year.

3.The supplier should be 12 months after shipment in equipment, material and process of design defects caused by any free on the damage to the machinery and equipment repair.

4.The supplier would be irresponsible for error handing, assembly, tighting and operation caused by damage.

1. Pre-sale service

    The supplier provide equipment foundation drawing, product manuals, etc and a full range of technical data for the buyer.                          

  Equipment foundation drawing

 Equipment overall figure

 A full set of electrical wiring diagram

  2. After-sale service

    a. The direction for the buyer to provide equipment foundation drawing, product manuals, etc. A full range of technical data

b.Main parts warranty for one year, unit electric parts warranty half a year.

c. The schedule of wearing parts, spare parts supplied by the supplier, and lifetime supply of spare parts, spare parts.

If customer requires our technician to install in the customer’s factory, the expenses for one of supplier's technicians going to the country of customer to install equipment and train staffs, including fees of round-trip air ticket, accommodation, as well as service charge, and so on, will be afforded by buyer. Service charge will be USD80 per day.

Q: Why choose Hengxiang? Any advantages? 
A: The answer is Yes. There are5 advantages. 
(1) MUTUAL BENEFIT: Our offer will be reasonable, our price will be cheaper in the same quality. 
(2) CUSTOMIZE: We can make the product as your request, Shape and Quality can meet your request. 

(3) MIX ORDER: We accept mix order, different model and small quantity order. 
(4) AFTER SERVICE: (1)5 Years Guarantee. (2)If some parts are broken, we will send new parts to repair after confirmed. 
Q: Can I order one piece for sample to test the quality? 
A: Yes, We recommend to check the sample before order. 

Q: May I have your catalogue and price list for trial order in MOQ quantity? 
A: All our products were shown on alibaba, please have a detailed looking and choose the interested models in our site. 
Q: If I want cheaper quality, can you produce? 
A: Yes, just send us your quality details, such as the material, what cheaper parts instead etc, we will do that as your request and calculate the price. 
Q: If I order big quantity, what's the good price? 
A: Please send the details enquiry to us, such as the Item Number, Quantity for each item, Quality request, Logo, Payment Terms, Transport method, Discharge place etc. We will make the accurate quotation to you as soon as possible. 
 
Thank you for your visiting. Any questions, please feel free to contact us. I am June here. 

Skype: juneshuijing1