1. Q : How long is your guarantee for wood pellet mill?

    A : One year from the equipment from clients receive the products.we provide full-life maintenance service and spare parts .All our products have quality assurance.

2. Q : Will you send engineers to install the equipments and train our staffs?

    A : Of course.Firstly, we will make professional and detailed installation video for your reference .if you still request we install it , we will serve you personally.

3. Q : Can the machines make high quality wood pellet , example EN PLUS A1 ,A2?

    A : The key on wood pellet quality is mainly raw material of making pellet and equipments. if the raw material is OK for pellet quality , our equipments are absolutely OK . and if your raw material is not Ok , we have the ability to provide solution for you.

4. Q : Can you design plant and production line according to our requirements and needs ?

    A : We have rich experience for 12 days on Biomass machinery and production line . we are the first manufacturer in this industry . our products are widely in home and abroad. we have the confidence and ability to design your products and plants .

5.Why choose us?

> Customer satisfaction is our top goal, please let me know your opinion after your purchase.
>  Please contact us if you have any concern. We will try my best to give you best battery solutions in a cordial and friendly manner.
> We will be very pleasure to reply you within 24 hours.
> Do not hesitate to contact us at anytime, before or after your purchase, we are committed to your 100% customer satisfaction.

>  We care about our valued cutomers, if you have any question, please feel free to contact us by Trademanger