1. Knowledge of Stainless Steel material.

American: 201, 202, 410, 420, 430, 304, 316.

Japan: SUS201, SUS202, SUS410, SUS420, SUS430, SUS304, SUS316.

German: 13/0, 18/0, 18/8, 18/10.

18/0=430, 18/8=304, 18/10=316

2. What‘s the difference from 18/0,18/8,18/10?

For 18/8, it means the material have 16%~18%, the number 18 means chrome 18%, and number 8 means nickle has 8%.

For 18/0, it also means chrome 16%~18%, but the nickle is zero, because the nickle is very expensive, 18/8 is much more expensive than 18/0.

For 18/10, it means chrome 16%~18%, but nickle is 10%.

Actually, the material 18/8 and 18/10 are the same material, because the tolerance of nickle is 8%~10%.

In china, we select 8% as our standard, but in Europe, people will select higher percentage as their standard. So we call it 18/8 in china and Europe people call it 18/10.  

3.How about samples?
Sample Lead Time: 2-3working days for existing samples; 7 or 10 working days for new samples (customized design) after artwork approval.
Sample Set-up Fee: 

1).for new customers, 100-200usd for samples charge, it is fully refundable when order confirmed.
2).350usd for film charge(customized design),800-1500usd for stainless steel products’ mold charge(customized design),1000-2000usd for melamine or pp products’ mold charge(customized design).It is fully refundable ,if the order quantity is big enough.
3).It's free for all for a regular customer .

4. How about the logo on the bucket?

1). Stamp on the handle. (Engraving)

2). Laser on the handle.

3). Etching on the handle.

5. What is the price?

The price is decided by 7 factors: Material, Size, Color, Polishing, Craft, Quality,Package,Quantity and Accessories.

6. This is my first time to purchase from China, how shall I start?

Step 1: we are glad to be your first supplier in China. After the price confirmed, we will send a sample to you if you need.  

Step 2: after sample quality confirmed, 30% deposite will transfer to our bank by your side, and we will start to produce. that will take about 30 to 40days according to the quantity.

Step 3: we will control the quanity for you all the time by our QC. after goods finished, we will send photos to you. 

Step 4: we will ship the goods out after your QC check the goods.

Step 5:we accept the rest 70% balance by your side after shipping out the goods. 

Step 6: we will keep follow and good after sale service.

7.Can you provide any certifate to prove your quality?

LFGB and SGS, dishwasher safe

8.Do you have any audit report?

 We have Coco,ITS,SEDEX,SGS and so on

9.How many days for shipping?
Shipping Methods and Lead Time:
By Express: 3-5 working days to your door (DHL, UPS, TNT, FedEx...)
By Air: 5-8 working days to your airport
By Sea: Pls advise your port of destination, the exact days will be confirmed by our forwarders, 
and the following lead time is for your reference.
Europe and America (25 - 35 days), Asia (3-7 days), Australia ( 16-23 days)

10.Is there any other fees?

Handling charge: US$350.- per shipment (for order amount less than US$10,000.- per shipment)

11.What is the H.S. Code?

HS CODE:82159900 82152000

12. What is the Terms of Payment?
Credit Card, TT(Wire Transfer), L/C,