Warranty  & After-sale service& Training

1.2 years ex factory under normal and proper operation; free labor and material but without consumables parts. except the promotion models)

2 There is a professional international after-sale service team, who can provide you 24 hours after-sale service and technical supports, it’s made up of professional engineers who are specialized in solving after-sale problems. It’s necessary because our distributors and OEM need this service too.

3 There is a copy user’s manuals for detailed instructions on the introduction, the operation, the maintenance, etc.

4 There is a comprehensive training last for 5-7 days in our factory and clinic, including how to operate, maintenance and adjust the treatment parameters for different treatments, etc.

Q1: Delivery methods ?

Himalaya reply: we can offer the door to door service by air or by sea, just depend on your actual request. Such as DHL, UPS, TNT, FEDEX…by air; and the sea transportation to all over the world, including America, Canada, Brazil, Russia, Mexico etc.

Q2: What's package ?

Himalaya reply: strong and beautiful aluminum alloy box for long distance transportation.

Q3: Delivery time ?

Himalaya reply: after we get the payment  within 3-7 working days.

Q4: After sale service or technology supports ?

Himalaya reply: we have a professional technology supporting team for your timely services. We prepare the technical documents for you, also you can contact us by telephone, online chat (Skype, Google talk, MSN, Yahoo…).