Warranty  & After-sale service& Training

1.2 years ex factory under normal and proper operation; free labor and material but without consumables parts. except the promotion models)

2 There is a professional international after-sale service team, who can provide you 24 hours after-sale service and technical supports, it’s made up of professional engineers who are specialized in solving after-sale problems. It’s necessary because our distributors and OEM need this service too.

3 There is a copy user’s manuals for detailed instructions on the introduction, the operation, the maintenance, etc.

4 There is a comprehensive training last for 5-7 days in our factory and clinic, including how to operate, maintenance and adjust the treatment parameters for different treatments, etc.

Beijing Himalaya Medical Technology Co.,Ltd. is a global leading manufacturer for advanced medical aesthetic systems since 2006. With CE,  ISO13485, FDA certificates. Based on 10 years experience, include R&D and After Service Team, and 19 cooperated hospitals for clinical parameters support.
In 2014 Himalaya set up it’s America branch company, new Designers and Technology Development team join Himalaya family. Himalaya will provide you best quality IPL SHR, Lasers, Velashape, CO2 fractional laser Etc..

Q1: Delivery methods ?

Himalaya reply: we can offer the door to door service by air or by sea, just depend on your actual request. Such as DHL, UPS, TNT, FEDEX…by air; and the sea transportation to all over the world, including America, Canada, Brazil, Russia, Mexico etc.

Q2: What's package ?

Himalaya reply: strong and beautiful aluminum alloy box for long distance transportation.

Q3: Delivery time ?

Himalaya reply: after we get the payment  within 3-7 working days.

Q4: After sale service or technology supports ?

Himalaya reply: we have a professional technology supporting team for your timely services. We prepare the technical documents for you, also you can contact us by telephone, online chat (Skype, Google talk, MSN, Yahoo…).

Q5: OEM & ODM service ?

Himalaya reply: we offer professional services on software & hardware design and production.

Q6: Is it a reliable company ?

Himalaya reply: Beijing Himalaya Medical Technology Co., Ltd. is established in 2000, with 14 years technology develop experience, Himalaya Medical company break traditional beauty industry with unique product design and superior consciousness. Our new designed machines will also brighten your eyes.

Himalaya Medical Technology Co., Ltd located in Beijing, China, owned headoffice and factory (1500m²) and over 200 staffs, 30 international and domestic engineers, make a well organized and innovative R&D team provide OEM &ODM, and professional technology support, owned 6 beauty salons and 3 clinics, with rich clinical experience. We have accurate and rich clinical date to share with our customers, and professional after-service team working for you and providing you 24-online after-service.

Q7: If the machines broken during the shipment, will you support us ?

Himalaya reply: generally our customer will purchase the insurance before shipment, avoid any money lost from rough transportation by some international express. Himalaya will help you to solve the claims with the insurance companies to collect your money back in time. Please don't worry about this, friend.

For more information,please feel free to contact us!