If there are defective goods. Please send back to us. we will replace it in the following order.

But please be noted : 

1. Do not remove battery when charging . 

2. Do not place the battery stored in more than 45 °C high temperature environment or in fire,otherwise it may cause the battery explosion.

3. Don't exert external force to the battery.

4. Do not place the battery with conductor such as key, coins etc to avoid shortcircuit.  

5. Do not let battery be moist or put it in water. 

6. Suggest choosing original charger or performance reliable charger for  charging.

 FAQs

Shipping

Q. How much will I pay for shipping?

We offer shipping service through our forwarder company ,also client can use their forwarders ,we just can provide a quotation for your compare.

You should choose the way (FOB CIF CFR)yourself .

Q. How long will it take to receive my order?

A. All orders ship within 6-7 business days. Shipping on the sea takes 20-40 business days. Please refer to the product page for estimated delivery times by product.

Q. Do you ship to home addresses?

A. Yes, we gladly ship to home addresses and there is no extra charge to do so.if you have express account

orders

Q. Do you only sell to businesses?

A. No, we offer the same great competitively priced products to businesses, governments and consumers.

Q. How do I contact you if I have a question or need further assistance?

A. We offer several convenient contact methods. We recommend using Live Chat to contact us. It is the quickest and most effective way for us to assist you.

please check website-

Q. Can I place my order via telephone or fax?

A. Certainly. You may call us toll-free at +86-755-82767158 or fax your order to 

Q. What if I need to cancel my order?

A.. Please contact our Customer Service team at

Q. Can you special order a product for me?

A. We are typically able to special order products for customers.

OEM service .

Q. What is your back order policy?

A. We rarely experience back orders. However, from time to time they may occur and you will be notified via email within 24 hours of placing your order.

 Our factory: