1.How long will it take from order placement to goods delivery?

A: For standard environmental chambers, we have semi-finished products and finished products, the delivery time is about 25 days. 

B: For non-standard environmental chambers, we have semi-finished finished products , the delivery time is about 45 days.

2.Do you have any advantages in your price?

SANWOOD has 8000m² production bases in Dongguan, China. Factory direct 

sales, can reduce the cost of agency for you.

3.How many certifications do you have 

We have passed the CE certification,the ISO certification and CNAS certification,etc.

4.May I ask you how do you deliver these products?

We have several ways of delivery, such as FOB, CIF,etc.

5.Is there a variety of language options for your operating system?

 We use Korea SAMWON controller system, it has Russian, English, Chinese, 

 Korean and other languages.

6.Which countries have your product sold to?

 We have sold to so many countries, such as Russia, America, Korea,Denmark, Vietnam, Singapore, South Korea,Pakistan, Turkey,Germany and other more

 than 20 countries.

7. How long the warranty of your environmental chambers covered?

   We provide free parts replacement service for accessories with one year.

8. How long will you to  provide solution if your products break down?

  We will give you guidance through video conference when we receive your

  notice of repair.

9. How to install and use the product?

 The product is shipped with an operating instructions and video of English 

 version.

10. How is the product packed?

 1: The first step is to keep the equipment clean with high toughness tensile 

   membrane.

 2:The second step is to use high strength paper corner to prevent equipment

   from scratches, bump.

3: The third step is to use thick bubble bag to prevent the damage caused by

    friction. 

4: The fourth step is to use tension rope to fasten.

5: The last step is to use the standard wooden cases.