FAQ

1. What is the material of NTNICE absorbents?

100% polypropylene

2. What does the white,yellow and gray color mean for each type of absorbent material?

Our absorbents are available in 3 different applications:

Oil-only absorbent--white (absorb oil only, repel water)

Haz-chem absorbents--yellow (absorb chemical liquids)

Universal absorbents--gray (For universal application)

3. Can I have customized size or package? 

Yes, customized products are available. 

4. Lead time? 

Depends on the ordering quantity. Generally 10-15 days. 

5.What is your terms of delivery?

We accept FOB, CIF etc. You can choose the one which is the most convenient or cost effective for you.

6 .I would like to check samples?

1. Sample charge: depend on your request. 

2. Sample swatch: we will provide free sample swatch for your reference. 

3. Sampling time: 3-5 days 

4. You can always seek assistance from our kind sales.

How to make an order

1. Enquiry: customers make inquiries to our professional sales via online Trade Manager or Email. 

2. Confirmation: confirm product details, prices, lead time, payment term etc. 

3. Place an order: we will send you Pro forma Invoice with our company seal to reach an agreement.

4. Deposit: customer make payment for deposit and send us bank slip. 

5. Production: the factory will arrange production schedule once we have received deposit. 

6. During production: we will update you regularly with the production situation, and advised an ETD.

7. Shipping: we will arrange suitable shipment to delivery your goods safely. 

8. Balance payment: Customers make balance payment.

9. Feedback: The whole order is completed after customer's receiving of goods. And your kindly feedback is highly appreciated! We are seeking to improve ourselves to serve you better!

SMART Service