Our Services :

1.Pre-sale service:

A.Our engineers are available for onsite prospect before installation free to charge.

B. Foundation drawing and detailed Dimension free form us.

2.In-sale service:

A. Onsite overall guide installation,operation and maintenance training . 

B. Assistance and instruction of trial running. 

3.After-sale service: 

A.Our every engineers are in charge of different area,we will response periodically and support you 

technical service free of charge,

B.For the quality problem, we will service for you free of charge during the guarantee period.

C.One year guarantee period and lifetime service.

D.we solve quality problem in time when genset doesn’t work,We insure to help our clients to gain

4.Spare parts service: 

A.All spares parts on our gensets supplied by us. 

B. Free spare parts together with genset when shipping.

FAQ:

1.How to choose the right model? 

   A: It depends on continuous output power, Voltage, Frequency and fuel type.  Please tell me what fuel (natural gas, biogas, biomass gas,wood syngas, methane,coal gas) or raw material(like wood, grass, nutshell and so on) The right model of generator will be recommend soon.

Me and our engineers are always available at your service.

 2.What is the oil consumption and capacity per hour? 

  A: 1.0-1.63g of lubricant oil consumption per hour. 

1.0 Cubic meter gas can produce 1.5-3.0kw/h power. The capacity depends on gas energy(Kcal). E.g 1.0 Cubic meter natural gas produce about 3.0-4.0kw/h  

3.What is the overhaul? 

   A: About 30000 working hours. A week is enough to finish.  We offer manual for weekly, monthly and overhaul maintenance.

4. What is the warranty? 

    A: 1 year. Inside this 1 year, we offer all spare parts free of charge. After this period, spare      parts are not free. What's more, a set of spare parts will be shipped together with generator set free of charge.  

5. How is the after sale service and maintenance? 

A: We offer installation,repair and maintain service abroad. And online guide service if needed anytime. Our before-sale, in-sale and after-sale service are all trustable, you can name it.

6. What products we offer?

Biomass gasifier,Biomass/syngas generator,biogas generator,Natural gas(CNG,LNG) / methane generator,Coal gas generator,Diesel generator.

Generators can parallel together to form large power, E.g. 5 sets 400kw biomass generator form 2000kw biomass generator system.