FAQ

Q: What do you need to make a quotation?

A: To make a good quotation should be sure by the following things:

1. Existing samples or products drawings or 3D model data files.

2.Your request for products you are going to make, including quantity, material, finish.

Q: How much time do you need to quote? 

A: Usually a quotation for a product is sent  in 24 hours after we receive enquiry with all the necessary details.

Q: How long does it take to have products?

A: It varies a little depending on product size and complexity of its shape and the quantity. 

We will give our exact delivery time when you get the quotation.

Q: What kind of payment conditions do you accept?

A.: For small order, we accept 100%T/T payment before producing. Total account is under 500USD, Paypal or West Union are available; 

more than 500 USD, wire transfer only.

Payment term for a large order : 50%TT of deposit before producing, and 50% before shipping.

Q: How to know whether my products is being built on schedule?

A: On clients' requests we are giving a detailed products building schedule and send weekly reports. 

The report may have digital pictures that show the progress of work.  

Q: What guarantee that you will make them as good as we do?

A: We can offer 1~3 pcs of samples to you for approval, if the quality is OK, and we will proceed our business. 

We always inspect all specification shown on drawings, and we can offer Inspect Report to you.

Q: What guarantee do we get that its made from the correct material?

A: We can offer material certificates which will assure you we use correct material.

Q: If you make parts and there are wrong do you refund out money?

A: If the parts are wrong, we will return your money or we can make correct parts to you again.