Q&A 

1)What is your minimum order quantity? 

-- one full container at least 5sets each model. Sample order is acceptable. 

2)Do you have products in stock? 

--Some types of video conference camera have, and haven’t.It depend your order module.

3)What is your delivery terms?

--FOB to your country by DHL,Fedex through air.

 Payment terms is T/T in advance, Western Union, Paypal ect.

4)When will you ship my order? 

--Ordinary,once we get confirmation for payment,we will ship order within 1-3days.

5)The video confence camera doesn’t have the interface I need, what should I do?

--Yes, it might cannot meet your requirement. However, Talk to our sale, the interface we can add to conferencing camera with charging extra fees. We promised : All your need we will try our best to satified you. 

6)Can I install the conference camera by myself?

--Of course,the conferencing camera is flexible to install. We supplied camera accompanied with DV 12V power adapter, IR controller, braket, operation menu, RS-232 cable and YPBPR cable.You can install by user manual or you can contact us in need.

7)How about warranty?

--Generally, modules for 1 year, and conference camera for 2 years. 

 Life-time provide technical consulting.

KATO VISION CO., LIMITED

Phone: +86-755-89500973

Skype: Jenny Kato

TradeManager: cn1511526172

Website: /     

Address:4/F, Block B, Dexinchang Industrial Park, Qingxiang Rd., Longhua district, Shenzhen 518109, China