A

Please feel free to send email to us, or send message on Trade Manager.

If we are offline, you could also leave your Skype ID, Whatsapp ID, or WeChat ID to us. We will get back to you as soon as we saw the message.

Q2

How fast can I get the quotation? 

 A

Usually the quotation will be sent to you within 24 hours after we get your inquiry. 

If you need the quotation very urgently, please feel free to call us or tell us in your email 

so that we will regard your inquiry as priority. 

Q3

How can I get a sample to check your quality? 

 A

Just send the inquiry to us and the sample can be sent to you for quality tests. 

But we kindly ask you to pay for samples and freight. 

Samples will be charged as unit price and this cost can be refunded once your order meets the MOQ.

Q4

What kind of logo files do you accept for printing?

 A

PDF, Core Draw, Ai files

Q5

Can you do the design for us? 

 A

Yes. We have a professional team who is experienced in Designing . 

Forward us your ideas and we will help to carry out your ideas . 

It does not matter if you do not have someone to complete files. 

Send us high resolution images, your Logo and text and tell us how you would like to arrange them. 

We will send you finished files for confirmation. 

Q6

What's the universal Lead-Time for order delivery?

 A

It depends on the order quantity and the season you place the order. 

1) 1~2 working days for small order;

2) 5~7 days for general order;

3) 20~35 days for mass production (full container);

4) 3-5 working days for OEM sample.

Generally speaking, we suggest that you start inquiry in advance before you purchase, 

so that goods will arrive in time . 

Q7

What is your terms of delivery? 

A

We accept EXW, FOB, etc. You can choose the one which is the most convenient or cost effective for you.

Q8

What is the MOQ for Headphone?

A

The MOQ is 100pcs per color. 

If we have in stock, it’s also ok if you just wanna order 100pcs mix colored usb cables. 

So if the MOQ stops you placing order, please feel free to contact us to check the stock for you.

Q9

Can we use our packing optional?

A

Yes,you can. OEM packing is highly welcomed. 

OPP Bag,Blister,Gift Box,Paper Box.

Q10

How can you guarantee the quality?

A

The guarantee time will be 1 year. Even very few factory would check the products one by one, but we will.

Q11

What are the terms of payments you offer?

A

We accept payment of T/T, Western Union.

West Union: For Sample Order or Small order

T/T: For Large Order

Or you could also Place Secure Payment Orders or Trade Assurance Orders. In that case, the payment will be sent to Alibaba's account. After you confirmed that you have received the goods on , Theb the payment will be transferred to our account.