Package  For 18w 1200MM Glass Led tube                                   

Q1: What is the Warranty for the led glass tube?
A1:  For the led glass tube,we have 2 years warranty.If any quality problems on our side occured in this period ,we will 

take on the shipping cost and replacement.

Q2:  What is colour temperature?
A2: Century Lighting offer led glass tube in warm, natural,pure and cool  white temperature
      The lower the colour temperature is, the warmer  the light given by the LED:
Warm white = 2700K-3200K
Natural white = 4000K-4500K
Pure white = 5000K-5500K
Cool white = 6000K-6500K

Q3:: What is CRI?
A3: CRI is a figure which feedback the real objects colors.Higher CRI with higher cost.For LED tubes,the CRI is 

mostly 75Ra,and 80Ra with higher cost.But there are some suppliers write a high data to attract clients,

please note.

Q4: Will your LED tube work on a dimmer switch?
A4: No,it can not use the dimmer switch.Only dimmable led glass tube can be used the dimmer.

Q5: Why does my LED tube can not work properly in extreme temperatures?
A6: Any temperature below 14 F or above 122 F may cause a LED bulb to flicker, dim, change color, or cease 

to function. Once the LED bulb is returned to an operational environment it should began to work properly.

Q6: What is the AC Voltage tolerance for our LED glass tube?

A7: Their AC voltage tolerance is +/- 10%.

Q7: Do your LED glass tube emit UV light?
A8: No. But you should never point an LED light into your eyes. The light is very bright and could cause damage.

Q8:Is there cheap shipping cost to import to our country?
A9: For small order,express will be best.And for bulk order,sea ship way is best but take much time.
For urgent orders,we suggest via air to airport plus our ship partner send to your door.

Q9:Can we get support if we have our own market position?
A10: Please inform us your detailed mind on your market demand,we will discuss and propose helpful suggestion for you,
to find the best solution for you.