Wooden box package, G.W.:22KG.

We would ship machine by DHL, FeDex, China express, by sea and by air. 

Warranty: we will offer you free spare parts within 2 years, and technology support in all a life.

After warranty time, we will offer them at cost price, and shipping cost would be paid by customers. 

All of our Particle size analyzer is approved by CE and ISO Certification. Winner also get the certification of National High-Tech Enterprise, "Winner" Brand Registation ,Software copyright, and machine design patent, etc.

Our factory is based in Jinan, China, We are the manufacturer for 15 years, and has been the leading factory in the Particle size analyzer field in China.  All material is of high quality under inspection and control,and all the particle size analyzer go through 2 times of test before shipment. 

High quality assurance is our task and also what we are doing now. 

  1. How about the package ? Is it safe during the delivery ? 

All Particle size analyzer is packed by standard strong wooden carton with foam inside.

It is safe when shipping. 

2. What is the delivery way ? How many days will the machine arrive us ? 

We will ship the machine by DHL,FedEx, UPS,etc (Door to Door Service), around 5 days to arrive.

Or by Air to your airport (Door to Airport Service ), around 3 days to arrive. 

Or by Sea to the seaport,  Minium CBM requirement : 1 CBM, around 30days to arrive.

3. Do you provide the Warranty ? How about the after sales service ?

2 year warranty free for spare parts, Whole life technical support.

We have professional after sales team, if any question, assistant videos are also provided in after-sale service.

4, This machine is easy to use ? if I have no experience, I can also operate it well ?

Do you provide the user manual and operating videos to support us ?

Yes, our particle size analyzer is designed to use easily, computer control. Normally it will take you 2-3 hours to learn how to operate, if you are a technician, it will much faster to learn.

We will provide the English user manual for free , and the operation video is available.

5, If we come to your factory, if you will provide the free training ?

Yes, warmly welcome you to visit our factory, we will arrange the free training for you.

6. What is the payment way ?

We accept the payment terms: Bank transfer, Western union, Money gram, Paypal, etc.

If any question, you can send INQUIRY , or CHAT with us, we will be glad to service you !