About feedback

we maintain high standards of excellent and strive 100% customer satisfaction ! Feeaback is very important ,we request that you contact us immefiately before you give us neutral or negative feedback

Question 1:

 What is the biggest advantage compared to other competitors?

 Answer1: We are one of the earliest domestic wet polisher and tools supplier. We are proud of our wide product range,  strict quality control and stable customer relationships.

Question 2 :

How can you guarantee the quality?

Answer 2:

We employ several experienced inspectors to strictly monitor the whole production process: raw material—production—finished products packing.  There are appointed staff  responsible for each procedure.

Question 3:

 What kind of service do you provide?

Answer 3:

Before sale: 

Provide product information, market research forecasting, product customization, product processing, consultation and other services for your convenience.

After sale:

1. Technical training on according to customer requirements; 

2. We promise replacement under warranty; 
3. We promise to supply the maintenance spare parts;
4. Regular call back or visit customers;
5. On time response to mail and phone calls of your complaints or consultation.

Question 4:

Do you provide samples?

Answer 4:

Yes. The customer has to pay the shipping cost anyway.

Question 5 :

 What about the payment and delivery time?

Answer 5:

Our delivery time is  15&20 days  in general.

Payment: Paypal, western union, money gram, T/T.

Large order: T/T 30% in advance, 70% after receiving the B/L.