Frequent Questions

How to pair Bluetooth speaker with mobile phone? 

1.Be sure the Bluetooth Speaker is on.

2.Turn on the Bluetooth of mobile phone and search the devices with Bluetooth;then the match name with “Myvision” is chosen.Click the word”pair successfully”will be announced.

How to change language(english and chinese)?

Press on 2 voice volume ajustment buttons same time for 3 seconds.

Is there some noise?

As it is open area that where Bluetooth protocol is effective.It is 10m that there are no obstacles.Besides,Human body is also the largest obstacle for Bluetooth speaker.we suggest the Bluetooth speaker is placed an open area to get a better efficiency.

Is there no voice?

1.please make sure the Bluetooth speaker is on and in full charge state.

2.Please be sure the Bluetooth speaker and mobile phone paired successfully.

3,please be sure the Bluetooth speaker and mobile phone paired successfully,if not,please take the Bluetooth menu of mobile as a reference or turn the power on once more.(Please read “How to Pair Bluetooth Speaker and Mobile Phone”).

Bluetooth speaker can’t be paired successfully with mobile phone?

1.Please make sure the Bluetooth speaker is on and in full charge state.

2.Please be sure the Bluetooth speaker and mobile phone paired successfully.

3.Please make sure Bluetooth of mobile phone is on.More details,Please read the instructions for mobile phone.

4.Please keep it is inside 10m between Bluetooth speaker and mobile phone.No obstacle as the wall or any electronics.

Please try to operate as below if the above methods can’t resolve the problem:

1.Get the Bluetooth speaker recharged.

2.Tunrn the mobile phone off and take out the battery,then install it once more.

3.Turn Bluetooth of mobile phone and delete the all match names.

4.Pair the Bluetooth speaker with mobile phone again.

Skype: hkmyvisionsales