Wooden box package, G.W.:20KG.

We would ship machine by DHL, FeDex, China express, by sea and by air. 

Quality assurance 

1. Strictly conforming to ISO9001-2000 quality management system,  
2. Strict control from purchasing materials, process inspection to final test, 
3. QC department to execute quality control regulations,
4.Only qualified components will be assembled and total equipment must be inspected completely before sale.

5, Machine will be processed preventing -shake test before delivery.

After sale service 

1. We will send our technician to install instruments.( operation demo video CD will be offered also.) 
2. Offer free-training service. 
3. The quality assurance date is 2 years since finishing payment, Technology support in all a life. And after that, we will collect the cost if provide repair accessories.
4. Maintenance for equipment failure caused by improper handling (appropriate cost will be collected). 
5. We offer the components with favorable price and perdurable maintenance. 

Jinan Winner Particle Instrument Co., Ltd. have been specialized in particle size analyzer for more than 20 years since that we take National science Project-particle size analyzer development in 1985.

High quality assurance is our task and also what we are doing now. 

 1. How about the package ? Is it safe during the delivery ? 

All Particle size analyzer is packed by standard strong wooden carton with foam inside.

It is safe when shipping. 

2. What is the delivery way ? How many days will the machine 

We will ship the particle size analyzer by DHL,FedEx, UPS,etc (Door to Door Service), around 5 days to arrive.

Or by Air to your airport (Door to Airport Service ), around 3 days to arrive. 

Or by Sea to the seaport,  Minium CBM requirement : 1 CBM, around 30days to arrive.

3. Do you provide the Warranty ? How about the after sales service ?

2 year warranty free for spare parts, Whole life technical support.

We have professional after sales team, if any question, assistant videos are also provided in after-sale service.

4, This machine is easy to use ? if I have no experience, I can also operate it well ?

Do you provide the user manual and operating videos to support us ?

Yes, our particle size analyzer is designed to use easily, computer control. Normally it will take you 2-3 hours to learn how to operate, if you are a technician, it will much faster to learn.

We will provide the English user manual for free , and the operation video is available.

5, If we come to your factory, if you will provide the free training ?

Yes, warmly welcome you to visit our factory, we will arrange the free training for you.

6. What is the payment way ?

We accept the payment terms: Bank transfer, Western union, Money gram, Paypal, etc.

If any question, you can send INQUIRY , or CHAT with us, we will be glad to service you !